LIVERUN 法人向け利用規約

施行日：2026年9月9日

本利用規約（以下「本規約」）は、ライブラン株式会社（LIVERUN Inc.）（以下「LIVERUN」「当社」）が法人・事業者のお客様（以下「お客様」）に提供する各種サービスに適用されます。本規約は事業利用を対象とし、個人による一般的なLIVERUNアプリの利用には適用されません。

本規約は一般的な枠組みを定めるものです。個別の取引における提供範囲、料金、日程および成果物は、お客様ごとに第1条に定める個別条件で合意します。本規約と個別条件の内容が異なる場合は、個別条件が優先します。

本サービスの購入、オンライン決済、または個別条件への同意をもって、お客様は本規約に同意したものとします。

第1条　契約の構成

当社とお客様との契約は、（a）本規約、および（b）本サービスについて合意した個別の取引条件（以下「個別条件」）で構成されます。

個別条件は、オンライン決済画面、購入確認、提案書、請求書、作業範囲書、または双方が合意した書面・メールにより定めることができます。個別条件には、購入するサービス、料金、通貨、支払条件、契約期間、成果物、更新条件、独占性その他の特約を含むことがあります。

提供内容はお客様ごとに異なります。当社ウェブサイト、提案書その他の営業資料の記載は、個別条件に明記されない限り契約の内容とはなりません。本規約と個別条件が矛盾する場合、当該取引については個別条件が優先します。

第2条　事業利用

お客様は、事業または職業上の目的で本サービスを購入することおよび本規約に同意する者がお客様を拘束する権限を有することを表明します。

第3条　サービスの提供および日程

当社は、個別条件に定める本サービスを、商業上合理的な注意をもって提供します。日程、コンテンツ、キャンペーン、調査質問、LIVEセッション、成果物その他の運用詳細は、双方の合意により調整することができます。

LIVE配信は事前に日程を定めて実施し、コミュニティの参加状況に依存します。いずれの当事者も、合理的な運用上の理由により日程変更を提案することができ、双方は代替日程の設定に誠実に協力します。お客様が直前に中止・延期した場合、または実施に必要な事項を提供しなかった場合、当社は合理的な範囲で代替日程の設定に努めますが、契約期間に追加する義務は負いません。

お客様は、本サービスの提供に合理的に必要な情報、承認、素材、商品、サンプル、アクセスその他の協力を提供するものとします。別段の合意がない限り、お客様に起因する遅延によって契約期間は延長されません。

第4条　パートナーの適合性

当社は、お客様、商品、サービス、表示内容、キャンペーンまたは実施依頼の内容が次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、パートナーシップの提供を断り、または中止することができます。

実質的な業務開始前に当社がオンライン購入をお断りする場合、その購入について支払済みの金額を返金します。LIVERUNとのパートナーシップは、お客様またはお客様の商品・サービスを当社が推奨、認定または保証することを意味しません。

第5条　料金および支払い

お客様は、個別条件に定められた料金を支払うものとします。支払いは、決済代行会社を通じたオンライン決済、銀行振込その他、個別条件に定める方法により行います。

個別条件に継続課金が定められている場合、お客様は、合意された請求条件に従って、当社および決済代行会社が登録された支払方法に請求することを承認します。税金については、個別条件に別段の定めがない限り、お客様が負担するものとします。支払いが遅れた場合、当社は合理的な通知のうえ、支払いが完了するまで本サービスを停止することができます。

第6条　契約期間および更新

本サービスの契約期間は、個別条件に定める期間とします。

個別条件に継続課金またはサブスクリプションによる支払いが定められている場合（継続課金として表示されるオンライン決済により購入した場合を含みます）、本サービスは、いずれかの当事者が更新しない旨を通知するまで、同一期間ずつ、その時点の料金で自動的に更新されます。

個別条件には、更新期間、更新後の料金またはその決定方法、および更新停止の通知期限を記載します。更新停止の通知期限が個別条件に記載されていない場合、更新日の30日前までに通知するものとします。個別条件に継続課金の定めがない場合、本サービスは契約期間の満了により終了し、自動更新は行われません。

更新後の料金を引き上げる場合、当社は事前に合理的な期間をもってお客様に通知します。

第7条　解約および返金

個別条件または法令に別段の定めがない限り、当社が本サービスの提供を開始した後の料金は返金されません。

一方が本契約に重大な違反をし、その内容を記載した書面による通知後30日以内に是正しない場合、相手方は契約を終了することができます。当社の重大な契約違反が是正されなかったことを理由としてお客様が契約を終了する場合、当社は、提供されないサービスに対応する前払料金を合理的な範囲で返金します。

第8条　お客様提供素材および表示内容

商品説明、広告表現、科学・健康に関する表現、価格、キャンペーン、商標、ロゴ、画像その他、お客様が当社に提供する情報や素材の正確性、適法性および必要な根拠については、お客様が責任を負います。

お客様は、当社に提供する素材を利用させるために必要な権利を有することを表明します。当社は、誤解を招く、根拠が不十分、安全上問題がある、違法、またはLIVERUNコミュニティに適さないと合理的に判断した内容について、使用を拒否、修正または延期することができます。

第9条　商品の提供およびサンプル

本サービスにおいてお客様の商品を当社またはコミュニティ参加者に提供する場合、その数量、仕様、配送、時期および費用は個別条件に定めるところによります。別段の合意がない限り、商品の手配、配送および輸入・通関に要する費用はお客様の負担とし、当該商品が日本国内での使用について適法、安全かつ適切に表示されていることについてはお客様が責任を負います。

お客様は、品質、安全性、保証およびリコールを含め、自社商品について引き続き責任を負います。既に提供された商品に安全上の問題またはリコールが生じた場合、お客様は速やかに当社に通知し、双方は対象となる参加者への周知に協力します。

調査またはキャンペーンのために提供された商品は、個別条件に定めがない限り、お客様の費用負担とし、返却されません。

第10条　コミュニティの独立性と信頼性

LIVERUNは、会員コミュニティの独立性と信頼性を大切にしています。当社は、次のような結果を販売または保証しません。

商品やサンプル、インセンティブ等を受け取った場合でも、LIVERUN会員が好意的な意見を表明する義務はありません。お客様は、当社または会員に対し、意見、体験、スポンサー関係、インセンティブその他の関係を捏造、隠す、操作する、または誤って表示するよう求めてはなりません。法令や各プラットフォームのルール上、スポンサーや商品提供等の表示が必要な場合、双方は適切な表示を行うため協力します。

第11条　データおよびプライバシー

当社がお客様に提供する参加者情報は、原則として集計、匿名化、個人が特定できない形、または適切に要約した情報とします。別途の合意または適法な根拠がない限り、会員の非公開の会話や個人が特定できる情報をお客様へ提供しません。お客様は、匿名化・集計された情報から個人を特定しようとしてはなりません。個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第12条　知的財産権

双方は、本サービス以前から保有する知的財産および本サービスとは独立して開発した知的財産の権利を引き続き保有します。LIVERUNのプラットフォーム、システム、調査方法、テンプレート、ノウハウ、ソフトウェア、コミュニティ運営方法等は当社に帰属します。

お客様は、本サービスの実施に必要な範囲で、お客様の名称、商標、商品情報、画像その他の素材を当社が利用することを許諾します。

料金の全額支払いを条件として、お客様は、お客様向けに作成された納品物を自己の事業のために利用できます。録音、写真、ゲスト出演、会員コンテンツ、音楽その他第三者の権利を伴う素材については、必要な権利が別途与えられた範囲でのみ利用でき、二次利用にあたってはその範囲をお客様が事前に確認するものとします。

第13条　実績としての公表

個別条件に別段の定めがない限り、当社は、お客様をLIVERUNのパートナーとして紹介し、本件の取り組みを当社のウェブサイト、提案書、事例紹介等の自社の広報・営業資料において、お客様の名称、ロゴおよび本件のために制作した素材を用いて説明することができます。その際、お客様の秘密情報および料金は開示しません。

お客様は、自らがLIVERUNのパートナーである旨を表示することができます。ただし、当社または会員による推奨、認定または承認であるかのように表示してはならず、LIVERUNの会員、ゲストまたはトレーナーの発言として、本人の別途の同意なく引用してはなりません。

いずれの当事者も、書面による通知により、今後の資料についてこの許諾を撤回することができます。

第14条　秘密保持

双方は、相手方から受領した非公開の事業情報、技術情報、商品情報、戦略、調査内容その他、合理的に秘密であると考えられる情報を適切に保護し、本サービスの提供または利用のために必要な範囲でのみ使用します。

秘密情報は、業務上アクセスする必要があり、かつ秘密保持義務を負う役職員、業務委託先、専門家および取引先に対して開示することができます。

ただし、公知の情報、適法に第三者から取得した情報、または秘密情報を利用せず独自に開発した情報は対象外とします。

第15条　成果の非保証

個別条件で明確に保証されている場合を除き、当社は、参加人数、アンケート回答数、売上やCVR、特定の調査結果、メディア掲載、SNS投稿、ブランドに関する成果、AI上の露出または推奨といった特定の成果を保証しません。

調査結果や会員からの意見は、その時点の参加者、質問、調査方法および状況を反映するものです。検索エンジンやAIサービスなど第三者のプラットフォームを対象とする業務については、これらは第三者が管理するものであり、予告なく変更されることがあります。

第16条　補償

お客様は、次の事由に起因する第三者からの請求および合理的な費用について、当社を防御し補償します。お客様の商品、お客様が提供または承認した表示内容・素材、お客様による第8条、第9条、第10条または第18条の違反、およびお客様による第三者の権利の侵害。

当社は、お客様の素材とは独立して当社が制作した素材について当社が第三者の知的財産を侵害したことに起因する第三者からの請求について、お客様を防御し補償します。

補償を求める当事者は、速やかに相手方に通知し、相手方が防御を主導することを認め、合理的に協力するものとします。

第17条　責任の制限

法令上認められる最大限の範囲で、双方は、本契約に関連する間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、逸失収益、事業機会の損失等について責任を負いません。

本サービスに関連する各当事者の損害賠償責任総額は、原則として、請求原因が発生する直前12か月間に、お客様が対象となる本サービスについて当社に支払った、または支払うべき料金総額を上限とします。ただし、法令上制限できない責任、詐欺、故意、重大な過失、未払料金、第16条に基づく補償義務、および相手方の知的財産の無断利用には、この制限を適用しません。

第18条　法令遵守

双方は、本サービスに関連して適用される法令を遵守します。虚偽レビュー、広告であることを隠した有償の推奨、欺瞞的な広告、違法な販売促進、賄賂その他の違法行為のために本サービスを利用してはなりません。お客様の商品・サービス、広告表現その他のお客様の事業活動に関する法令遵守は、お客様の責任とします。

第19条　サービス変更および不可抗力

当社は、お客様が購入したサービス全体を実質的に縮小しない範囲で、合理的な運用変更を行うことができます。天災、政府による措置、通信障害、大規模なシステム障害、第三者サービスの停止または仕様変更その他合理的な管理を超える事情による遅延または不履行について、双方は責任を負いません。合理的に可能な場合、当社は影響を受けたサービスについて日程変更または代替案の提供に努めます。

第20条　準拠法および裁判管轄

本規約および個別条件は、日本国法に準拠します。本契約に起因または関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条　電子的な同意および言語

お客様は、オンライン決済、メールによる承認その他の電子的方法により、本規約および個別条件に同意することができます。お客様が本規約および個別条件に明確に同意している場合、別途署名した契約書を必要としないものとします。

本規約は日本語および英語で提供されることがあります。日本語版と英語版の内容が異なる場合、英語版を優先します。

連絡先 ライブラン株式会社 / LIVERUN Inc. 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 sales@liverunapp.com